Política de privacidad

Air Florida Solutions LLC ("Compañía", "nosotros") es un negocio de servicio HVAC asegurado que sirve el área de Orlando, Kissimmee y Florida Central, Florida, y opera como negocio de servicio a domicilio sin local comercial al público. Sitio web: https://airfloridasolutions.com. Contacto: service@airfloridasolutions.com · (407) 544-3355.

Recopilamos las siguientes categorías de información personal: • Formularios de contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, código postal, tipo de servicio y cualquier mensaje que escribas. • Llamadas telefónicas: las llamadas a nuestra línea de ventas ((407) 544-3355) o de emergencia ((407) 577-8058) pueden ser grabadas o rastreadas a través de CallRail para control de calidad y atribución. Las grabaciones se conservan hasta 90 días. • Datos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y fuente de referencia — recopilados mediante Google Analytics 4 y Google Tag Manager. • Datos publicitarios: si llegas a través de un anuncio de Google Ads o Meta (Facebook/Instagram), nuestros píxeles de seguimiento registran esa interacción para medir la efectividad de los anuncios. • Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de cookies para más detalles.

• Para responder solicitudes de servicio, dar cotizaciones y agendar citas. • Para llamarte o enviarte mensajes sobre tu consulta (con tu consentimiento). • Para medir y mejorar nuestras campañas publicitarias (Google Ads, Meta Ads) mediante rastreo de conversiones y audiencias de remarketing. • Para analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario mediante Google Analytics 4. • Para cumplir con las obligaciones legales bajo la ley de Florida. No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros.

Usamos las siguientes cookies y píxeles de seguimiento (ver Política de cookies para detalles completos): • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento. • Google Analytics 4 (analytics_storage): mide páginas vistas, sesiones y fuentes de tráfico. • Google Ads / Remarketing (ad_storage): rastrea conversiones de nuestras campañas de Google Ads; crea audiencias de remarketing. • Meta Pixel / Meta CAPI (ad_storage): rastrea conversiones de campañas de Facebook e Instagram. • CallRail: script de rastreo de llamadas que atribuye llamadas a la fuente de marketing. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento previo mediante nuestro banner (Google Consent Mode v2).

Compartimos datos solo cuando es necesario para operar: • Google LLC — Analytics 4, Ads, Tag Manager. • Meta Platforms Inc. — Pixel de Facebook/Instagram y API de conversiones. • CallRail Inc. — rastreo y análisis de llamadas. • Proveedor de hosting — los archivos del sitio están alojados en un servidor cPanel. Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Si eres residente de Florida, tienes derecho a: • Saber qué información personal recopilamos y cómo se usa. • Solicitar la eliminación de tu información personal. • Optar por no participar en la venta o intercambio de datos personales (no vendemos datos, pero puedes optar por no recibir publicidad personalizada). • No sufrir discriminación por ejercer tus derechos de privacidad. Para ejercer cualquier derecho, contáctanos en service@airfloridasolutions.com o (407) 544-3355. Responderemos dentro de 45 días.

• Analytics: visita tools.google.com/dlpage/gaoptout para instalar el complemento de exclusión de Google Analytics. • Publicidad: visita adssettings.google.com (Google) o facebook.com/adpreferences (Meta). • Cookies: usa nuestro banner de consentimiento de cookies para retirar el consentimiento en cualquier momento. • CallRail: para optar por no ser rastreado, llámanos directamente al (407) 544-3355.

Los formularios y registros de contacto se conservan hasta 3 años. Las grabaciones de llamadas se retienen hasta 90 días. Los datos de Analytics se conservan según los valores predeterminados de Google (14 meses para GA4).

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor ha enviado información, contáctanos para eliminarla.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o lo requiera la ley. La fecha de "Última actualización" refleja la revisión más reciente.

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: Air Florida Solutions LLC Correo: service@airfloridasolutions.com Teléfono: (407) 544-3355